Outlook2010：既読メールが消える（開封すると削除される）

「メールを開封すると消えてしまう」「未読アイテムのみ表示される」といったお問い合わせを受けることがあります。

これは「未読のみ表示する」というフィルターが設定され 、既読メールが非表示になっていることが非常に多いです。

フィルタを解除するには次の通り操作します。

◆ 2010 ◆

1. 「表示」タブ−「ビューの変更▼」−「コンパクト」をクリック

2. 「表示」タブ−「ビューのリセット」をクリック

解消しない場合は全ビューを初期化してみてください。

◆ Outlook全ビューを初期化する◆

1. Outlookを終了する

2. 「スタート」メニューの「プログラムとファイルの検索」ボックスに「Outlook /cleanviews」と入力しEnterキーを押す